优质的服务能留住你的客户嘛?

　　做电子商务的人都知道，开发新客户的成本是非常高的，不管这些客户是通过门户广告、竞价广告亦或其他营销手段得来的。在一些竞争激烈的行业，比如丰胸、减肥领域，开发一个新客户的营销成本可能去到1500-2000，这些客户来到你的网站后如果只产生单次购买行为的话，对企业来说无疑是巨大的损失，如何留住她们是企业未来发展的关键。本文就如何用优质的服务留住客户进行阐述。

　　一：订单成交流程及后续

　　二：网站设计中的服务意识

　　三：咨询及成交中的服务控制

　　四：利用售后服务增加客户回头率