7月18日的反度娘联盟恶意点击竞价的事件,已经到了第二天了。度娘表面上很冷静,实际上多少还是感受到了一定的压力。根据重庆网站优化公司之前跟度娘打交道的经验,百度是一家很讲究流程的公司。很多事情,都是一层一层的往上走流程,但是客户一旦出现问题,他们对待事情还是比较认真的。7月19日,当事各方基本上都做出了一些预料之中的反应,下面分别予以说明。
第一:反应最激烈最快的还是医院
据所知,长期以来在几乎所有的大型企业内部都有专门恶意点击竞争对手的人员。在民营医院之间,大家相互还是比较了解的,碰到这种恶意点击的事情,一般都是冷处理。你点我的,我也点你的,表面上还能维持个心理的平衡。7月18日当天,发生数以千记的站长恶意点击医院竞价广告的突发事件,大部分医院的反应一开始都还是比较谨慎的。有些在线客服还能继续冒充专家教授,接受站长们的调戏,也因此屡屡出现让人忍俊不禁的段子和出名的医院。比如:站长蛋疼系列,西安华仁医院系列,袁医生系列,上海长江医院系列等。一般医院在线客服的工作时间都比较长,基层人员都是比较辛苦的,碰到这种没事找事的无聊站长,置之不理就行了,多说也浪费口舌,浪费精力。但是到了7月19日,医院的反应就发生了巨大的变化。
今天参与恶意点击医院的站长们明显发现,医院的在线客服态度变得极为恶劣,还经常口出秽言。有的在线客服,发现是站长,立马脏话连篇。7月18日,根据重庆SEO估计,因为站长们的恶意点击对参于竞价的企业造成的损失在数百万元以上。对这些企业还是造成了比较大的影响的,因为无辜受到牵连,这些企业的主管和员工们当然是有理由的生气的。而且这些在线客服们,有的已经被调戏了也不知道多少次了,早就到了发怒的时间了。所以,我们就看到那些打着医生的名号骗人的在线客服们,开始了对站长们的大反击。
其实7月18日当晚,在站长们建立的QQ群上,许多站长就遭到了来自医院方面的警告。有不明来路的医院人士,加站长的QQ,警告站长不要再发高价医院的关键词在各种QQ群里。大概也猜得出来是那些医院的人这么激动,说不定以前还在一栋楼里工作过。这从另外一方面也证实了,这些医院确实不是什么好东西。打着行医的名号骗人,威逼利诱,无所不用其极,跟地痞流氓也没啥两样。
第二:百度也坐不住了
7月18日当天,我在百度站长论坛里发了帖子。希望引起百度方面的注意,尽早回应站长们的呼声,快速低调处理这件事情。我在百度站长论坛刷了一天,结果百度论坛的管理员不仅删了我的帖子而且对于这件事情没有任何回应。只是发了一封未经证实的安抚客户的信息。其内容就是说,百度已经开始取证,希望将来能对参与事件的站长们以刑事案件立案处理。这起事件只是少数SEO公司的人所谓,不是什么大事。
作为718反百度联盟的参与者和旁观者,我对这则安抚信息是嗤之以鼻。长期以来遭受百度不平等待遇和压迫的站长们数不胜数,愤怒的情绪随时可以传染到无数个站长QQ群里。百度竟然还装作若无其事,竟然还声称只是少数SEO公司的人参与此事。据我所知道的参与这起事件的数千名站长,绝大多数都是普通站长,几乎没有发现有什么人是SEO公司的。7月18日,百度发给客户的安慰信,看了让人觉得实在是太可笑了。
7月19日,百度终于坐不住了,大量客户投诉到百度。经过一天一夜的观察,百度方面也意识到问题的严重性。这绝不是一起少数人参与的短期的突发事件,这起事件随时都有可能上升到长期性持续性群体性的网络暴力事件。于是,我们就看到这么一则声明,大概统计了一下百度方面有大约315家客户受到反百度联盟的攻击,百度方面也派出了精兵强将严阵以待,采用多种手段,努力把客户的损失降低到最小。同时继续威胁广大中小站长,要用法律手段来处理这件事情。与此同时,7月19日下午百度站长论坛终于TMD的发出了一篇公告。这篇公告没有正面回应718反百度联盟事件,更像是一个声明。有意在告诉站长,收录为零的事件是由于系统更新出错导致。之前百度一副老子天下第一,懒的理你的态度终于有所好转。
第三:反百度联盟开始统一和明确自己的诉求
7月18日当天,很多站长只是在知道有其他站长开始用恶意点击竞价的方式反击百度之后,受到影响自己也开始参与其中。很多人都是自发的,独立的参与事件,很多站长都感觉没有组织性和目的性。YY频道虽然有1100多人,但是上去说话的人都是在表达自己的立场,希望能够和其他站长达成共识。大部分站长,还是没有统一立场。到了7月19日,站长们开始表现出组织性,也有了比较明确的诉求。那就是希望给百度送钱最多的企业能够停止做竞价,站到广大中小站长这边,给百度施加压力。希望百度不在无视站长们,能够重视广大中小站长们的诉求,给他们一条生路。
第四:反百度联盟事件开始走向长期性和持续性
鉴于百度的高压政策和受害企业的强烈反弹,很多站长开始不那么高调,而另外一些受害较深的站长则开始更加有组织有纪律。就像很多站长所说,每天上班之前,打开浏览器,找几个出价高的词,随便点几下。又不耽误时间,又能打击到百度的大客户,还能替自己出口恶气,对抗百度的霸权,何其爽快?不干白不干,干了还想干!越干越上瘾,你能奈我何?
像百度这样的大公司不会轻易的像站长妥协,他们会继续依靠自己的金钱和权势,想尽一切办法平息事件。但是,重庆网站建设公司优化人员个人判断,这起事件很快就会变成持久战和地道战。个人站长们,将会依靠自己的智慧与百度周旋。短期来看,百度会继续占据上风,一旦这起事件继续下去,傻逼的一定会是百度。毕竟站长们是一人吃饱,全家不饿。而百度呢,确实美国上市的公司。一旦变成持久战,主流媒体参与到这起事件中来,让远在大洋彼岸的美国爸爸知道了,百度就要吃不了兜着走啦。
作为百度霸权的受害者,重庆SEO阿修还是希望这起事件能够尽快平息。关键点还是在百度,度娘啥时候能够放低姿态。不那么盛气凌人,对数以万计的中小站长们温柔一点,能够直面站长们的诉求。站长们为什么做这种鸡蛋碰石头的事呢?真的是TMD的闲的蛋疼?站长们只是希望日进斗金的百度爸爸,能够法外开恩,给一口饭吃而已,仅此而已。
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