一、可访问性
可访问性,即网站有必要以能正常翻开为条件,它是一个营销型网站首要有必要具有的。可访问性也是网站用户体验的目标之一。页面能被正常翻开,让网站的内容和产品信息能迅速地被用户访问到,不仅能让用户顺畅、舒心地阅览页面,而且还能增加用户对网站的好感和信任度。提高网站访问速度的方法主要是选择功能安稳的服务器和精简网站程序代码。同时,页面可访问性设计还要考虑到浏览器兼容问题(自适应排版)和强化搜索引擎友好(Title标签,ALT属性等)。
二、可用性
用户来到你的网站直到下单付款是实现转化的过程,但这个过程不是那么简单的,不是你在卖东西,用户看到了就自然会买,用户再购买之前有很多心理值得揣摩。有的用户想再去其他网站比较一下价格,有的用户想先了解下产品详细内容,而更多用户来到你的网站是想尽快查询到他们所需的信息,找到心中对于产品和服务相关疑问的答案。因此,营销型网站除了是产品展示和销售的平台,其内容应以可用性为准。
三、易用性
网站的易用性是影响用户体验的重要因素。营销型网站存在的意义是为了满足用户,只有满足了用户的需求和疑问,才能换来产品的销售。网站不仅要提供对用户有用的内容还要保证让这些内容高效地展现在用户面前,让用户能快捷方便地查询到。如果用户通过搜索引擎关键词搜索进入到你的网站,发现网站栏目结构复杂,图标指示不清,过多的内容充满首页,悬浮广告满屏漂,也没有站内搜索功能和网站地图,只会让用户不知所措,不知下步应该往哪走,这类网站显然不符合易用性的标准,严重影响了用户对网站的体验感。用户对网站的感受不佳,后面的购买行为将受阻,也许用户就干脆关闭网页,“眼不见为净”。
四、可靠性
网站的可靠性即网站被信任度,用户对网站的信任感往往决定了用户接下来的购买行为。建议:网站的内容要涉及网站的企业文化和核心价值,体现网站的权威性和亲和力;网站内容是原创非抄袭,内容准确可靠;在网站增加联系方式、公司地址、热线电话、企业资质、网站备-案号等,提升网站的可靠性。
五、适用性
适用性比可用性要求更高。不仅表示网站上可用的,而且说明网站的信息是最快最新的。比如网站提供的可供下载的工具版本应该是最新的版本,如果网站的信息是过时的信息,不仅不利于网站百度快照的更新和影响搜索友好,还会伤害用户对网站建立起来的好感。因此,营销型网站需要随时更新网站的内容,包括及时更新上传到网站上的资料,例如最新行业分析报告和最新产品帮助手册等,保证用户能最快速地得到他们想要的信息。
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