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用户体验可以不重要?

发表日期:2010-08-15    文章编辑:王东    浏览次数:12    标签:

用户体验,这个概念现己在国内互联网上吹起一阵又一阵的狂风,再加上之前人们一直所说的SEO搜索引擎优化,在此就涉及到两个概念,一个是用户体验,另一个是SEO搜索引擎优化;现先说一下SEO搜索引擎优化,“SEO是以内容为王” 相信这句话很多人都听过,甚至有人会说,这...

   用户体验,这个概念现己在国内互联网上吹起一阵又一阵的狂风,再加上之前人们一直所说的SEO搜索引擎优化,在此就涉及到两个概念,一个是用户体验,另一个是SEO搜索引擎优化;现先说一下SEO搜索引擎优化,“SEO是以内容为王” 相信这句话很多人都听过,甚至有人会说,这谁都知道阿! 但是请问又有多少人知道SEO它的定位主要是做什么的呢?
     我从事SEO己有一年多,从国内SEO做起,到现在在搞外贸SEO,我来总结下我的观点:SEO人员最精确的工作是:把负责的网站的几个主要关健词推到百度或者雅虎的第一二页;这里没有提到GOOGLE,并非是因为GOOGLE退出中国市场,而是在国内搜索引擎搜索关健字时用百度的人还是占多数。而国外的SEO主要的搜索引擎是包括GOOGLE,YAHOO, BING, ASK等等。
     用户体验,这个词相信很多人都会经常带在口边,那用户体验到底是什么呢? 如果是说定义的话,相信大家在网上看得多了,这里我也就不说这个概念了;这几天朋友们经常跟我说用户体验得这样得那样,我一直在想用户体验是真的第一重要吗?在此,我可以给予一个很肯定的答案,用户体验可以不重要,就算是重要也不是最重要的,相信对于了解互联网的人来说,苹果公司的用户体验可称是目前世上最好的体验; 但依然可以说用户体验可以不重要;前两天跟一位从事电子商务多年的老友,他一直从事电子商务这块,印象最深地是他写过的那篇PPG的文章,曾在四大门户网站的首页,同时也为他当时的公司带来了500万的投资经费;当时他发了一张淘宝店里的一小块图给我看,里面己经把所有的东西都写上去了,而且对那家店来说,运营模式的许可他们不需要所谓的用户体验来支撑!当时我跟他得出的同样的结论是:用户体验原来是可以不重要的!
    在此,来为网站的用户体验来进行解剖;第一步:风格,排版;最好的检查方法是这样的:用一个正方形且背景色是深灰色表示图片,文字用浅灰色,然后把自己所设计的网站全都涂满; 第二步: 什么是对用户最有用的信息; 考虑好这一点,就知道哪些内容要排版在哪个位置; 第三步: 分主次, 一个网页总有主次之分; 如果是文字的话,不重要的信息(例如:广告词)我们可以加大文字的间距,同时也可以把字体颜色调低,这样用户看到这些信息都会很快地往下去看! 第四步: 如果是产品的话,产品的信息是至关重要的! 而一个商城或者网店;最叼难的用户莫非为这种:第一天看到网站,感觉OK,但不购买; 第二天在别的网站上看到关于这个网站的推广文章或者链接,再次进入网站,依然是不购买,但大多数会进行收藏; 第三天还是在别的网站里看到链接,进一步进行访问,开始看网站里的产品,但还是不购买;第四天 自己在搜索引擎里搜索到此站,进入查看相关产品,但还不购买;货比三家;到了第五天:该用户终于点击购买该网站的产品。这里可能大家会觉得跟用户体验拉不太上边,但依然还是让最叼难的客户点击购买了;这里说明了什么问题呢?

    这里最主要说明的是一个模式;细心且做过电子商务的朋友不难发现,从用户第一天到第五天这几天的过程中,可以完全反映出互联网的一个很重要的特点:无所不在!而形成一个产品购买的相关因素有很多,不单单是所谓的用户体验,用户体验只是其中的一小块,很多时候,我的网站都不想去考虑所谓的用户体验,但依然能把网站做得很成功!有些人会因为别人网站的成功而去认为该站的用户体验很好,其实不然! 在此,我来告诉你:你抄得了别人的网站风格,数据,但网站的运营模式是绝对抄不了的!
    什么是好的运营模式?在此,告诉朋友们,互联网上没有什么特定地运营模式!深刻地记得上个月,有一个河北的团队通过语音跟我聊,当时是想招我进入他们所在的团队的,他们团队在策划一个网站,策划直接跟我聊,几句客套话后,我问了他一个问题: 你的网站的卖点、亮点是什么? 你靠什么来进行盈利? 当时的他就回答: 靠流量来盈利! 当我听到这句话时,我很坚定地拒绝了他们团队的邀请!一个网站靠流量来盈利对于我来说,太可悲了!一个网站从策划的第一步开始,就搞不清自己的站的盈利模式、运营模式是什么?那下面的工作就算再努力都好!这个项目依然做不大!所以在此:我想说的一句是 用户体验可以不重要!


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