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前期中技给大家讲解了一些利用数据工具获取数据的文章,不过有很多站长认为当他们获得这些数据后,还是不能理解这些数据,就更不能分析出数据的含义了,所以今天就大致给大家讲一下如何去分析这些数据,分析完成后如何让网站在自己的控制之中?
所谓的用工具来分析数据,就是为了能够从数据中得到和自己网站相关的信息,并且能够在自己的网站中用到这些信息,让这些数据信息可以为自己的网站带来利益。
在看到各种各样的数据之前心中要有一个顾客的概念
在掌握网站的现状的时候,有两点需要注意。
一个是你掌握了些什么;二是如何去利用这些数据?
我想在大家脑海里都有PV(网页阅览次数),访问者数,转化率,平均停留时间等等一些指标的概念。但是在这里我们千万不能忽略了作为这些数据的主体用户,也就是访问网站的客人的感受。
PV(网页阅览次数)也好,访问者数,转化率,平均停留时间也好,都是通过网站访问者在网站内的一系列行为被统计到的。所以,在掌握网站现状的同时,心里要时刻思考着这些数值都是用户在网站内的一系列行为的写照。
如何发现网站的近况,并及时让网站回到我们的控制之内?
从结论入手,将网站内用户的一系列行为可分成多个【过程】之后,再对整体的现状进行分析是很有效果。每一个过程都可以作为研究优化方案的单位,基本可以按照以下4个方面来进行分析:
1. 访问网站(用户是以什么样的契机访问的网站)
2. 登陆页(用户最初是从哪一个页面跳入的网站)
3. 站内跳转(用户通过怎样的跳转最终达成了转化)
4. 转化过程(用户是否达成了转化)
通过对每一个过程的分析可以锁定网站的瓶颈所在,再对这些瓶颈进行集中的分析,加以优化。局部的瓶颈得以优化之后,整体的状况就会有所改善了。
在这里大家会产生一个疑问,为什么过程化会有效呢?
过程化的重要之处
首先我想举一个例子。假设大家的网站的目标是注册会员,当这一转化数下降时候,我们应该做什么呢。
不好的例子:只注重转化数
当明确了转化数下降这一事实之后,为了找到原因,有的人会去查看首页的PV(网页阅览次数),有的人会去分析跳出率,还有人会去分析关键字广告。
这样一来当明确了转化数有所下降这一事实后,我们首先应该看哪些数据呢?应该做些什么呢?就有可能陷入一片混乱之中。
好的例子:分为不同的过程进行逐一分析
通过对全过程的了解,可以马上锁定转化数减少的原因是出在网站的访问(站在读者的角度来说是吸引客人的过程)、进入页、网站内的跳转、还是转化的过程。然后单独对存在问题的过程进行分析和优化。
反过来说就是,问题点之外的过程没有必要进行分析和优化。上面的例子正如您所看到的那样,如果把用户的行为分为不同的过程进行分析的话有3个优点。
1. 能够马上锁定在整个过程中存在问题的过程。
2. 能够把问题点集中起来进行分析和优化。
3. 可以省去不必要的分析和优化(问题点之外的过程)
以上全都是经过实践验证的,但是并不代表任何类型的网站,任何站长都可以使用这套方法,你们想掌控自己网站的主动权,这自然没错,但是你必须要做好准备工作还有后续工作,实践实践再实践,直到你已经掌控!
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