一个企业做网站建设，是企业信息化建设中最重要内容之一，时常困扰着中小企业主。经常有这样的抱怨，花了几千元甚至上万元建设的企业网站，不能很好地与访问者互动，效果大打折扣；企业发展，网站需要扩建升级，升级成本比想象中高出不少；安全性不高，频繁地被注入木马和提交垃圾信息等等。

     一个企业做网站建设，是企业信息化建设中最重要内容之一，时常困扰着中小企业主。经常有这样的抱怨，花了几千元甚至上万元建设的企业网站，不能很好地与访问者互动，效果大打折扣；企业发展，网站需要扩建升级，升级成本比想象中高出不少；安全性不高，频繁地被注入木马和提交垃圾信息等等。
   
    企业网站已经成为现阶段众多企业不可或缺的网络营销平台，电子商务应用规模正不断扩大。目前我国中小企业数量已达到4200多万户，占全国企业总量的99%以上。而应用互联网发展业务的中小企业只占总数的40%多，并且有很大一部分中小企业网站存在各种应用弊端。比如：功能单一、只图好看而不讲究实用性、网站维护没有专业技术等等。
   
    那么，针对类似以上一些中小企业出现的问题，我们该如何指导其进行网站建设并取得比较满意的效果呢？我们认为需要做到以下几点：
   
    一、首先要明确建立网站的目标和用户需求点是什么
   
    网站的定位，首先要明确定位营销网站的诉求风格，一般来说，网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种，任何营销性的网站都面临这样一个选择：你应该将诉求和沟通策略建立在一种由不容置疑的证据所支持的主张上呢，还是应该建立一种被顾客感觉良好的情感诉求呢?一般来说，理性诉求强调理论及逻辑性，以事实为基础，以介绍性文字为主;感性诉求则强调直觉，以价值为基础，以形象塑造为主。比如一个苗木网，它的感性诉求是强调信息的及时性与丰富性。
   
    强调理性诉求的网站以事实为依据，以产品或技术为核心，通过产品或技术，突出企业特点，进行营销活动，着力点在产品或技术的视觉冲击力和吸引力。这种类型的网站往往在对产品或技术方面不惜笔墨，以理性诉求确立其营销地位，力求在顾客心中营造一种技术领先的氛围，从而产生对企业的信任感。显然，这类站点在设计方面相对要求不高，但一定要在技术、产品的宣传、展示以及应用和对实际的具体作用等方面下力气渲染，并在风格上一定要保持一致，最好与企业的CI形象一致，以保持企业在消费者网上、网下形象的连续形象，从而树立巩固的地位。
   
    强调感性诉求的网站多以树立企业形象为主，以服务为导向。这里的服务有两方面含义，一是本身企业提供的就是服务，如服务行业；二是企业的售前、售后服务。通过服务提升企业在客户心中的地位，从而促进营销，这一类型则一定要注重网站的风格设计和创意，以感性诉求为主，着意渲染或营造一种特有的企业氛围，着意体现一种网站或产品及服务的价值感，决不能平铺直叙，更不能只是将传统的服务搬到网上来，我看目前绝大多数网站就是这样，我们提供什么什么服务，欢迎与我们联系，等等，试想，互联网只是一个虚拟的环境，您没有给浏览者营造一种可信的氛围，人家凭什么相信你的服务呢?现实中企业的信誉在网上一样有效。
   
    你可能找不出自己真正具有实力的地方，不要紧，我们可以通过网站建设，回过头来审视一下自己的公司、企业，重新为企业塑造一个新的形象定位，并在以后的运营中下力气加强建设，从而在行业中独树一帜，力求在顾客心中营造一种崭新的形象，并产生信任感。请您仔细考虑一下：互联网上成百上千的同行业网站，顾客为什么购买或使用你的产品或服务，而没有选择竞争者的产品或服务?市场经济是竞争性的。
   
    你必须为人们选择你的品牌而不是他人的品牌创造理由。因此，一方面，要加强特殊氛围的营造，在感性诉求上下功夫，消除企业与顾客在时间与空间上的距离，建立客户忠诚度，增加客户价值，通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化;另一方面，好好设计你的网站，独特的设计能够营造一种独特的企业文化——互联网企业文化，也许这与传统营销风格不符，不要紧，不要太过于依赖传统营销!
   
    综合类型也比较常见，就是将上面而二者结合起来，因为对于同一种产品，不同的人可能基于不同的决定——有时产品本身的特性可以决定你是理性的还是感性的。因此，在网站的氛围营造上就要注意分辨：如果某一方面不能充分说明产品或服务的特性，就要将二者结合起来，在不同的部分分别进行理性和感性的诉求，借以打动不同类型的顾客，既以大量的事实突出企业的技术优势，又营造一种感性的氛围，强调产品或服务给人带来的价值，通过二者的结合，共同营造企业独特的氛围。
   
    一般来说，以感性为主的网站多为生产类型的企业，而感性诉求为主的网站多为服务类型的企业，当然这种分类方法并不是绝对的，有时，作为生产型的企业，其网站可能是服务型的，也有可能是综合型的，也有可能一个网站在不同时期选择不同类型的网站，在诉求风格上也就不一样。但不管是什么类型，还是那句话，一切为营销服务，这样，网站才能发挥其真正的价值。
   
   
    二、网站建设的资料越丰富越好
   
    在上面我们已经了解了网站的诉求风格，接下来您要了解的是建立网站所必须的资料：建立一个行之有效的营销性的网站决不能马马虎虎，草率行事，随便准备点资料，找一些象征性的图片，一揽子塞给专业公司，过个不长时间网站就OK了，这是绝对的错误!也许您得知同行企业已纷纷建网，并取得了一定的收效;也许您是被网络公司业务员再三的劝告，才准备投资建立网站，提醒您注意，必须在一开始就明确：您能够利用网站做什么?通过网站，您能够为访问者或顾客提供什么，或者说你给消费者带来了什么利益?然后在问问自己能够从中获得什么利益?
   
    这里，提醒您注意的一点是，文字资料最好找专人负责整理，最好是熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人，他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织方式。我的工作体会是企业在提供资料时常常是基于企业宣传手册、彩页、各种报告、技术资料，我想说的是，这些资料往往技术性太强或一味地站在企业角度：我有多么悠久的历史、技术先进、荣誉称号，但缺乏站在客户角度考虑问题。客户关心什么才是我们要关注的重点。如果一味地强调自己的东西，往往效果适得其反。让客户很反感，你劲吹自己的东西好，说多了，谁都会腻。
   
   
    三、网站建设需要充分考虑推广的因素
   
    网站建设得再好，如果没有观众，那么你的努力也是白费。所以从开始的时候就要注意网站的机构和内容，让它们更符合搜索引擎的收录。那么这样的网站才为日后企业的电子商务打下了最好的基础。